Pasora利用規約
最終改定日: 2026年8月1日
この利用規約(以下「本規約」といいます)は、メディー株式会社(以下「当社」といいます)が提供するオンライン家庭教師・指導者マッチングサービス「Pasora」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を、本サービスを利用する生徒(以下「生徒会員」)および先生として登録する者(以下「先生会員」といい、生徒会員とあわせて「会員」)と当社との間で定めるものです。会員は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第1条(適用)
本規約は、本サービスの利用に関する当社と会員との間のすべての関係に適用されます。当社が本サービス上で掲示する個別のガイドライン(キャンセルポリシー等)は、本規約の一部を構成します。
第2条(会員登録)
本サービスの利用を希望する者は、当社の定める方法により会員登録を申請し、当社がこれを承認することで会員登録が完了します。登録情報に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合、当社は登録を拒否または取り消すことができます。
会員は日本国内に居住し、契約締結に必要な行為能力を有する者であることを要します。未成年者が会員登録する場合は、親権者等法定代理人の同意を得るものとします。
第3条(先生会員の審査・確認)
先生会員として登録するには、当社の定める審査を経る必要があります。当社は、士業資格の登録、資格試験の合格・科目合格その他の実績を確認できる資料の提出を求めることができ、登録証、合格証書、科目合格通知書その他これらを証する書類の確認をもって「本人確認・実績確認済み」の表示を付与します。
当社は、審査の結果、先生会員としての登録を拒否し、または登録後であっても表示の取消しその他の措置を行うことができます。審査は本サービス上の指導内容の質を保証するものではありません。
第4条(申し込みの方法)
生徒会員は、次のいずれかの方法でセッションを申し込むことができます。(1)先生会員があらかじめ設定した指導メニュー(回数・時間・料金を定めたもの)を選択して購入する方法、(2)メッセージ機能を通じて先生会員に相談し、提示された個別の指導プランの内容・回数・料金に生徒会員が合意する方法。いずれの場合も、生徒会員が申し込み内容に同意した時点で当該セッションに関する契約が成立します。
第5条(料金および支払い)
セッションの料金は、指導メニューの購入時、または個別プランへの合意による予約確定時に、その都度クレジットカード決済により課金されます。当社は、あらかじめ利用金額をチャージ、またはチケットとして購入させる方式は採用していません。これは、資金決済法上の前払式支払手段に関する規制の適用を避け、生徒会員が未使用残高を抱えるリスクをなくすための当社の方針です。
料金は役務(セッション)ごとに個別に表示され、消費税等の諸費用を含みます。
第6条(会員の遵守事項)
会員は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為をしてはならないものとします。
(1)法令または公序良俗に違反する行為 (2)当社、他の会員その他第三者の権利・利益を侵害する行為 (3)本サービスを通じて知り得た他の会員の連絡先を利用し、正当な理由なく本サービス外で直接の金銭授受・指導契約を行う行為 (4)虚偽の実績・資格を申告する行為 (5)その他当社が不適切と判断する行為
第7条(キャンセル・返金)
セッションのキャンセルおよび返金については、別途定める「キャンセルポリシー」に従うものとします。キャンセルポリシーは本規約の一部を構成します。
第8条(知的財産権)
本サービスに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。会員が指導の過程で作成・提供した教材等の権利については、会員間の合意による場合を除き、作成者に帰属します。
第9条(禁止事項および利用制限)
当社は、会員が本規約に違反した場合、または本サービスの運営上必要と判断した場合、事前の通知なく当該会員の利用を一時停止し、または会員登録を取り消すことができます。この場合、当社は理由を開示する義務を負わないものとします。
第10条(免責事項)
当社は、会員間で行われる指導の内容、品質、成果(合格・上達等)について保証するものではありません。本サービスは会員間のマッチングおよび決済の仲介を提供するものであり、指導契約は生徒会員と先生会員との間で成立します。当社は、天災、通信障害その他当社の合理的な支配を超える事由により本サービスを提供できなかった場合、これによって生じた損害について責任を負いません。
第11条(本サービスの内容変更・終了)
当社は、会員への事前告知のうえ、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了することができます。ただし、既に成立している予約については、可能な限り履行または返金等の措置を講じます。
第12条(紛争解決・準拠法)
会員間または会員と当社との間で紛争が生じた場合、まずは当社お問い合わせ窓口を通じた協議による解決を試みるものとします。本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して当社と会員との間で紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。